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齊心協(xié)力確保旅游恢復性增長 |
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發(fā)布日期：2009/7/20 9:26:50 來源：張家界日報 作者：陳初毅 |
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面對旅游市場激烈的競爭，在下半年工作中，我們要重點針對不同客源地市場，不同需求的人群，不斷打出不同的宣傳作法，推出不同的營銷方式，把游客對張家界共性的青睞變?yōu)閭�性的旅游。要繼續(xù)鞏固“觀光欣賞”的團隊游，嘗試推出“量身定做”的特色游，“貨真價實”標準游，“健身養(yǎng)生”休閑游，“求新求奇”的深度游等豐富多彩的旅游產(chǎn)品，進一步擴大“節(jié)慶活動”的放大效應，“專賣店”的品牌效應，委托代理的聯(lián)動效應，做活需求的引領效應。
其次，旅游景區(qū)保持一定的游客規(guī)模并不斷增加，既是發(fā)展旅游的現(xiàn)實的需要，更是持續(xù)發(fā)展旅游的長遠要求。為了確保旅游恢復性增長目標的實現(xiàn)，在下半年工作中，我們要繼續(xù)加強旅游市場對接。對自主組織客源的包機，要繼續(xù)給予優(yōu)惠政策支持。對有實力的旅游企業(yè)，要繼續(xù)鼓勵他們同我市的旅游企業(yè)實行互惠對接，旅行社對接，運輸企業(yè)對接，賓館飯店對接，休閑娛樂購物對接，真正形成“背靠大樹有涼可乘”的良性循環(huán)。把按照客源地市場的需求有針對性的開展對接，作為抓旅游市場拓展的主要工作。通過對接，真正實現(xiàn)把握旅游市場脈博，建立按需求服務市場的行動機制；真正做到細分客源市場，提供不同層次的旅游產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游“旺丁又旺財”，真正達到自然之美聚人氣，對接營銷賺財氣的目的。
再次，我們要看到，雖然我市的旅游環(huán)境比過去有很大的好轉(zhuǎn)，但還不盡人意，傷害游客感情的事時有發(fā)生。按照“游客安全滿意在張家界”的要求，在下半年工作中，我們要統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力抓好旅游環(huán)境整治工作。全市的物價部門要抓好旅游價格誠信建設。質(zhì)監(jiān)部門要抓好旅游標準化建設。旅游主管部門要抓好旅游企業(yè)的規(guī)范管理，建立張家界外聯(lián)人員網(wǎng)上QQ群，及時、準確、便捷地進行空間溝通、時間對接，加大旅游投訴處理力度，開展旅游從業(yè)人員的爭先創(chuàng)優(yōu)活動。公安、工商執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度，注重從源頭上控制違法行為的發(fā)生。景區(qū)景點要從創(chuàng)建旅游窗口行業(yè)黨建入手，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用，讓黨旗更鮮艷，服務更科學，給游客最舒心的環(huán)境，讓游客得到最愉快的享受。各涉旅行業(yè)，要以規(guī)范為抓手， 以誠實守信為核心，以文明溫馨為基本要素，全面打造安全、舒心、文明、禮貌、有序的張家界旅游目的地形象。
我們認為，通過多年發(fā)展，人們旅游心理正從單純的觀光游向休閑度假、養(yǎng)生健身、體驗經(jīng)歷、探險求知等復合型旅游發(fā)展。今年以來，進入武陵源核心景區(qū)的旅客在游覽時有點像是匆匆過客。其原因是我們旅游產(chǎn)品，特別是針對不同游客消費的特色產(chǎn)品少，讓游客留連忘返、有著深刻記憶和感受的體驗產(chǎn)品少。
壺中無新酒、難以留住客。下半年旅游工作，在熱鬧旅游市場的同時必須優(yōu)化旅游市場，加快旅游產(chǎn)品向觀光休閑復合型轉(zhuǎn)變，旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)量質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)變，旅游品牌向國際旅游目的地轉(zhuǎn)變。
具體而言，一要做優(yōu)做強觀光產(chǎn)品，在保護好張家界奇峰異石的原則下，給景觀注入文化，給觀賞增加樂趣，給游覽添加活力。讓游客俯視群峰有大氣，仰望峰林生銳氣，平視群峰添朝氣。二要放大民俗文化產(chǎn)品，世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的桑植民歌，土家民族活化石茅古斯舞，地方戲曲、地方風味小吃，這些土味十足的張家界特產(chǎn)恰恰是我們吸引游客、留住游客的亮點�，F(xiàn)在重點是立足開發(fā)培育，提質(zhì)升級，讓其與現(xiàn)代更加融合，讓本地習俗同游客需求無縫對接。放大的前提是有規(guī)模，重參與。不求千年絕唱，必須閃亮登場。三要打造保健療養(yǎng)產(chǎn)品。利用傳統(tǒng)中醫(yī)、系統(tǒng)的針炙刮痧療法、無污染食品的供應，峰回路轉(zhuǎn)起伏不平的游覽線等，讓游客同大自然共榮共生，有天人合一的愉悅舒適。四要打造現(xiàn)代旅游產(chǎn)品。時尚的高爾夫球，現(xiàn)代的游樂高科技參與產(chǎn)品，發(fā)達的商務電子平臺，這些都是容納各層次游客，滿足不同游客需求的必備條件。我們要打造的世界旅游精品，必須是包容量大、開放度高、個性展示充分、設施配套完善“未來者向往、來者快樂”的世界花園、人間仙境。
千里之行，始于足下。當務之急，就是從基礎著手，從個案起步，一步一個腳印，步步連續(xù)，一段一個目標，節(jié)節(jié)推進。 |
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編輯:盛克儉 【關閉】 |
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