第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會張家界開幕
信息來源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間:2010-10-16 20:05:01
2010年10月16日上午9：0.0，第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會在張家界市通達國際酒店隆重開幕。出席本次大會的領導及專家有：國家旅游局質量與規(guī)范管理司質監(jiān)處處長段國強先生，中國旅游研究院院長戴斌先生，湖南省旅游局副巡視員王舜良先生，中共張家界市委常委、市旅游工作委員會常務副主任陳初毅先生，全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議秘書長劉慧先生及張家界市旅游局局長丁云勇先生。
在上午的開幕式上，陳初毅先生代表張家界市委市政府致歡迎詞，他說張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產業(yè)大市的轉變，實現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉型升級，建設世界旅游精品，奮力打造旅游經濟強市，并常態(tài)化開展“平安滿意張家界活動”，爭創(chuàng)張家界國家旅游城市綜合改革試驗區(qū)。國家旅游局質量與規(guī)范管理司質監(jiān)處處長段國強先生代表國家旅游局致辭，并宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信，賀信高度肯定全國性旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議是一個很好的互動協(xié)作平臺，充分肯定了全國旅游質監(jiān)執(zhí)法隊伍在維護旅游消費者和旅游經營者權益、規(guī)劃旅游市場秩序、提高旅游服務質量、促進產業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，是旅游行業(yè)監(jiān)督的主力軍。
張家界市旅游局副局長周澤猛先生在上午的大會上介紹了張家界旅游目的地“一誠通”信息管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的實際應用，在全國旅游信息管理、旅游質量監(jiān)控管理方面走在了全國的前列，受到了與會代表的高度認同。
在為期4天的會議里，中國旅游研究院戴斌院長將作《旅游目的地城市旅游質量評價講座》，珠海、廈門、桂林、青島、杭州、長沙、大連、張家界等旅游城市代表將在大會上作質檢經驗交流發(fā)言，并最終達成《全國旅游質監(jiān)互動協(xié)作城市保障旅游者合法權益，共同監(jiān)管旅游市場深度合作共識》。
本屆互動協(xié)作會由張家界市人民政府、全國旅游城市質監(jiān)互動協(xié)作會議秘書處主辦，張家界市旅游局承辦，張家界天馬國際旅行社接待。本屆互動協(xié)作會將深入貫徹國辦41號文件精神，助推“旅游服務質量提升年”活動，促進旅游產業(yè)品質化、可持續(xù)健康發(fā)展。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權益，探討并交流對構成旅游產業(yè)的“旅游產品、旅游價格、旅游廣告、導游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進行共同監(jiān)管的機制與經驗。
全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作是促進旅游質監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質監(jiān)互動協(xié)作的機制，交流了旅游質監(jiān)工作經驗，為各全國旅游質監(jiān)同仁的交流與合作提供良好的平臺，有效提升了全國質監(jiān)工作的水平。2009年在河北省石家莊市召開的第八屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議，倡議發(fā)起設立了全國旅游質監(jiān)專家咨詢顧問團，重點討論了國家旅游局出臺的《旅游投訴處理辦法》、《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范》、《旅游服務團隊合同》，進一步明確了旅游質監(jiān)工作的方向和任務。
會議期間，張家界市人民政府還將安排與會代表考察張家界國家森林公園游客服務中心、黃石寨全國先進黨組織旅游投訴點及其他相關旅游景區(qū)。
在上午的開幕式上，陳初毅先生代表張家界市委市政府致歡迎詞，他說張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產業(yè)大市的轉變，實現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉型升級，建設世界旅游精品，奮力打造旅游經濟強市，并常態(tài)化開展“平安滿意張家界活動”，爭創(chuàng)張家界國家旅游城市綜合改革試驗區(qū)。國家旅游局質量與規(guī)范管理司質監(jiān)處處長段國強先生代表國家旅游局致辭，并宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信，賀信高度肯定全國性旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議是一個很好的互動協(xié)作平臺，充分肯定了全國旅游質監(jiān)執(zhí)法隊伍在維護旅游消費者和旅游經營者權益、規(guī)劃旅游市場秩序、提高旅游服務質量、促進產業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，是旅游行業(yè)監(jiān)督的主力軍。
張家界市旅游局副局長周澤猛先生在上午的大會上介紹了張家界旅游目的地“一誠通”信息管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的實際應用，在全國旅游信息管理、旅游質量監(jiān)控管理方面走在了全國的前列，受到了與會代表的高度認同。
在為期4天的會議里，中國旅游研究院戴斌院長將作《旅游目的地城市旅游質量評價講座》，珠海、廈門、桂林、青島、杭州、長沙、大連、張家界等旅游城市代表將在大會上作質檢經驗交流發(fā)言，并最終達成《全國旅游質監(jiān)互動協(xié)作城市保障旅游者合法權益，共同監(jiān)管旅游市場深度合作共識》。
本屆互動協(xié)作會由張家界市人民政府、全國旅游城市質監(jiān)互動協(xié)作會議秘書處主辦，張家界市旅游局承辦，張家界天馬國際旅行社接待。本屆互動協(xié)作會將深入貫徹國辦41號文件精神，助推“旅游服務質量提升年”活動，促進旅游產業(yè)品質化、可持續(xù)健康發(fā)展。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權益，探討并交流對構成旅游產業(yè)的“旅游產品、旅游價格、旅游廣告、導游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進行共同監(jiān)管的機制與經驗。
全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作是促進旅游質監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質監(jiān)互動協(xié)作的機制，交流了旅游質監(jiān)工作經驗，為各全國旅游質監(jiān)同仁的交流與合作提供良好的平臺，有效提升了全國質監(jiān)工作的水平。2009年在河北省石家莊市召開的第八屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協(xié)作會議，倡議發(fā)起設立了全國旅游質監(jiān)專家咨詢顧問團，重點討論了國家旅游局出臺的《旅游投訴處理辦法》、《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范》、《旅游服務團隊合同》，進一步明確了旅游質監(jiān)工作的方向和任務。
會議期間，張家界市人民政府還將安排與會代表考察張家界國家森林公園游客服務中心、黃石寨全國先進黨組織旅游投訴點及其他相關旅游景區(qū)。
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