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　　近日，武漢市多家旅行社新增了一項規(guī)矩：繼老年人報團(tuán)受限后，拒絕28歲以下市民報云南特價團(tuán)。中國國旅（武漢）旅行社的張小姐稱，“85后”熟悉網(wǎng)絡(luò)，報團(tuán)之前多會在網(wǎng)絡(luò)了解市場行情與價位。即便跟團(tuán)到了購物景點(diǎn)，多不會出手購物，導(dǎo)游拿不到提成。
　　年輕人習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物，自然會貨比三家，別說出游前通過網(wǎng)絡(luò)了解各旅行社的報價與旅游線路安排，挑最實惠的報名了，很多人還會預(yù)先了解旅游目的地的特產(chǎn)價格。而且現(xiàn)在手機(jī)比價軟件也很流行，就算事先沒做功課，現(xiàn)場用手機(jī)上網(wǎng)查一下，照樣能了解旅游特產(chǎn)的最低銷售價格。而導(dǎo)游帶游客去的購物景點(diǎn)，由于要給旅行社、導(dǎo)游和司機(jī)提成，價格都比市場價要貴上一截，游客怎么會當(dāng)“冤大頭”？ 

　　繼“85后”成為旅游生力軍的“90后”，對網(wǎng)絡(luò)的依存度更高。旅行社能夠無視日益壯大的年輕消費(fèi)群體，一直對其實施“年齡歧視”嗎？“拒絕28歲以下市民”，不僅無法提高游客的購物金額，反而是不打自招，暴露了“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的真相，云南特價團(tuán)沒人報名不說，旅行社的聲譽(yù)也會受到影響。其實，就算不上網(wǎng)比價，購物景點(diǎn)的貓膩也是人所共知的事。有經(jīng)驗的游客都不會在這些地方大量購物。 　　

但熟悉網(wǎng)絡(luò)，報團(tuán)之前會在網(wǎng)絡(luò)了解市場行情與價位的又何止“85后”，“70后”、“60后”中的很多人同樣是資深網(wǎng)蟲。而且隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及，很多老年人也加入了上網(wǎng)者的行列。剛過去的“光棍節(jié)”網(wǎng)購熱潮中，旅行社防了“85后”，就有不少老年人積極參與。防得了其他年齡的游客了解市場行情嗎？總不能強(qiáng)迫游客購物吧？
　　靠購物來彌補(bǔ)旅行團(tuán)費(fèi)差額的做法本來就非長久之計，旅行社應(yīng)早日摒棄這一陋習(xí)，不僅要停止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”接團(tuán)行為，也要減少對購物景點(diǎn)提成的依賴。旅游就應(yīng)該是單純的玩景點(diǎn)，不應(yīng)該把購物點(diǎn)放入旅游線路。事實是，旅游服務(wù)的質(zhì)量提高了，既損害旅游業(yè)聲譽(yù)也影響旅游市場發(fā)展。才能吸引更多回頭客，做大做強(qiáng)旅游市場。
　　在此方面，旅游主管部門也要加強(qiáng)監(jiān)管，禁止“年齡歧視”與“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，保障游客權(quán)益，促進(jìn)旅游市場的誠信經(jīng)營。查處違法違規(guī)的旅行社，同時有必要建立公開透明的導(dǎo)游薪酬機(jī)制，明確導(dǎo)游的勞動報酬和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、傭金收取比例，并寫入旅游合同。唯有如此，才可改變目前導(dǎo)游通過帶游客去購物點(diǎn)、自費(fèi)景區(qū)獲得報酬的畸形收入方式。楊國棟